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信息技术中心一体化通讯系统建设
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- DOI:
- 作者:
- 李楠
- 作者单位:
- 信息技术中心
- 关键词:
- 呼叫中心（call center） CTI技术 座席终端
- 摘要:
- 系统阐述了大庆石化公司信息技术中心一体化通讯系统平台，即呼叫中心的总体架构、系统组成及各子模块的组成及意义。
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